Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Вера оценил на
    написал 26 февраля 2021 в 21:23
    Достоинства
    делаю маникюрчик в этом салоне уже почти год и всегда все идеально))) к вам уже ходит вся моя семья и мои подружки!
    Недостатки
    -
    Комментарий
    очень внимательный персонал и приятная атмосфера
    0 0
    Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 24 февраля в 15:04
    Достоинства
    Нет
    Недостатки
    ОПАСНОЕ МЕСТО!!! Если не хотите остаться без ногтей, обходите это место стороной!!! Мы были в салоне на улице Рождественская у мастера маникюра — Леликова Татьяна Дмитриевна. Маникюр делаем уже на протяжении 10 лет, но такого не профессионального и хамского отношения не видели нигде! Мастер спилила ногти вместе с ногтевой пластиной, на 8 пальцах порезаны кутикулы в кровь! Это при том, что мастеру было сказала несколько раз, что очень больно, она не обратила внимания, а в конце вообще сказала, что ничего страшного не произошло и предложила продолжить процедуру, в то время когда я сидела со слезами на глазах от боли. Я немедленно прекратила процедуру, но мастер даже не обработала раны и не принесла извинения.. Я осталась с поломанными ногтями, моральной и физической травмой. С нами обещало связаться руководство салона, но так и не связалось! Вот вам уровень.
    Дата оказания услуги
    22.02.2021
    Описание специалиста
    Леликова Татьяна Дмитриевна
    Развернуть и показать ещё 4 фото
    0 0
    Ответить
  • Зоя оценил на
    написал 22 февраля в 20:56
    Достоинства
    очень понравилось у вас,буду ходить теперь регулярно)) всем рекомендую! лучшие бровки сделают вам тут!
    Недостатки
    ---
    Комментарий
    все классно)
    0 0
    Ответить
  • Эмма оценил на
    написал 21 февраля в 21:00
    Достоинства
    давно хотела попробовать массаж лица. говорят морщинки разглаживает. я не верила. но блин,уже на 3 сеансах была… и мне так понравилось))) кожа стала упругой и морщинки потихоньку разглаживаются)) мне очень понравилось) всем советую,девочки!
    Комментарий
    подберут массаж под ваше личико)))
    0 0
    Ответить
  • Шура оценил на
    написал 21 февраля в 12:11
    Достоинства
    Делаю у вас регулярно ноготочки. Мне очень нравится в карамели. Всем рекомеедкю!
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Очееь дружелюьный персонал)
    0 0
    Ответить
  • Варвара оценил на
    написал 15 февраля в 20:00
    Достоинства
    наконец-то я нашла своего мастера по наращиванию ресничек! у вас просто золотые ручки,девочки)) спасибо вам!
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    приятная атмосфера))
    0 1
    Ответить
  • Катерина оценил на
    написал 9 февраля в 14:15
    Достоинства
    хожу к вам на депиляцию и маникюр уже давно! мне все очень нравится и буду ходить теперь к вам всегда!
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    очень дружелюбный персонал)
    0 1
    Ответить
  • Оксана Быкова оценил на
    написал 6 февраля в 20:57
    Достоинства
    Отличный специалист Марина. Очень качественно, быстро и почти небольно делает депиляцию. За хорошим разговором она проходит почти незаметно
    Недостатки
    .
    Комментарий
    Люблю этот салон!!
    0 1
    Ответить
  • Анна Васильева оценил на
    написал 5 февраля в 20:08
    Достоинства
    Прекрасный Салон!!!
    Недостатки
    Нет их.
    Комментарий
    Прекрасный салон!
    Светло,чистенько,уютно.
    Мастера-профессионалы своего дела. За моей кожей никогда так не ухаживали. Работают очень методично и аккуратно,сводя неприятные ощущения к минимуму. Заслуженная пятерка,однозначно рекомендую к посещению.
    0 1
    Ответить
  • Анита оценил на
    написал 2 февраля в 20:44
    Достоинства
    очень уютно у вас и атмосферно)) мастера просто волшебницы. очеень быстро и качественно мне сделали бровки и маникюрчик))
    Недостатки
    ноу)))
    Комментарий
    персонал прям душки)))
    0 1
    Ответить
  • Лолита Кругина оценил на
    написал 31 января в 21:21
    Достоинства
    Куча)))
    Недостатки
    нет их
    Комментарий
    Отличный салон! Мне его посоветовала коллега. Мастера все опытные и внимательные. И конечно цена очень радует! Буду ходить только сюда)
    0 1
    Ответить
  • Лана оценил на
    написал 29 января в 20:53
    Достоинства
    очень приятная атмосфера у вас и мастера супер!спасибо за мои красивые ноготочки!
    Недостатки
    нет совсем))
    0 1
    Ответить
  • Ира оценил на
    написал 22 января в 14:25
    Достоинства
    очень достойный салон))) благодарю мастеров pdf их профессионализм) рекомендую всем!
    Комментарий
    очень хороший персонал)))
    0 1
    Ответить
  • Vera оценила на
    написала 21 января в 18:06
    Достоинства
    ДД.делала лазер просто шик и вау.все понравилось
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    буду к вам ходитьь.и попробую попасть на другие услуги.
    0 1
    Ответить
  • Каролина оценил на
    написал 20 января в 17:24
    Достоинства
    очень красивые ноготочки сделала вчера в карамели))) безумно рада,что попала именно к вам! сделали вкусный кофе и включили очень интересный фильм!! очень приятная атмосфера!
    Недостатки
    НЕТ)))
    0 1
    Ответить
  • Яна оценил на
    написал 18 января в 17:37
    Достоинства
    оооочень классный маникюр вчера сделали мне)) не могу налюбоваться до сих пор! огромнаяя палитра и приятные мастера!
    Недостатки
    совсем нет!
    Комментарий
    теперь хочу ходить только к вам!
    0 1
    Ответить
  • Алиса оценил на
    написал 16 января в 19:56
    Достоинства
    доверяю свои бровки только салону карамель))) очень нравится индивидуальный подход к каждому клиенту,ну и конечно же результат)))
    Недостатки
    нет их
    Комментарий
    очень вкусный кофе с вкусняшками делают
    0 1
    Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 15 января в 20:41
    Достоинства
    Очень долгое время хожу в этот салон.
    Сделали качественный маникюр сделали.
    Приятный мастер.
    Буду посещать только вас.
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    Приятный персонал.
    0 1
    Ответить
  • Карина оценил на
    написал 15 января в 20:33
    Комментарий
    хотелось бы выразить огромную благодарность мастеру по наращиванию ресниц, специалист с большой буквы и очень приятный человек)))
    0 1
    Ответить
  • Милана оценил на
    написал 15 января в 17:27
    Достоинства
    Все хорошо. Красивый салон. Чистый и аккуратный. Буду ходить
    Комментарий
    Все отлично! Спасибо таким салонам
    0 1
    Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 15 января в 17:22
    Достоинства
    Ой все понравилось встретили хорошо сделала бровки очень понравились
    Недостатки
    0
    Комментарий
    Буду советовать своим соседям и друзьям
    0 1
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 15 января в 16:21
    Достоинства
    Хороший салон, безупречный сервис, доброжелательные администраторы.
    Комментарий
    всем советую прийти на ноготочки
    0 1
    Ответить
  • Оксана оценил на
    написал 15 января в 16:18
    Достоинства
    о салоне и персонале могу сказать только хорошее. все милые и дружелюбные. постоянно акции. атмосфера приятная и цены отличные!
    Недостатки
    нету))
    Комментарий
    всегда вкусный кофе делают)))
    0 1
    Ответить
  • Нинэль оценил на
    написал 15 января в 15:16
    Достоинства
    Была на лазерной эпиляции. Мастер настоящий профи все сделала быстро и не больно
    Недостатки
    НЕТ
    Комментарий
    Надеюсь на скорый эффект
    0 1
    Ответить
  • Регина оценил на
    написал 15 января в 15:06
    Достоинства
    Рядом с домом, а точнее в моем доме))
    Недостатки
    Их нет
    Комментарий
    Замечательный салон, девочки все молодцы, очень рада, что открыла для себя это место! Отличная атмосфера, приветливый персонал, всё очень чистенько и аккуратно! Всем советую от души!
    0 1
    Ответить
  • Валерия оценил на
    написал 14 января в 17:36
    Достоинства
    Сегодня мастер Мария сделала красивыми мои ручки! Спасибо ей огромное за это
    Всем теперь буду советовать ваш салон ️
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Очень дружелюбный персонал
    0 1
    Ответить
  • Алеся оценил на
    написал 14 января в 17:09
    Достоинства
    всегда быстро и качественно оказывают абсолютно все услуги! я всегда довольна вами! благодарю вас!
    Недостатки
    нет
    0 1
    Ответить
  • Лиза оценил на
    написал 12 января в 20:49
    Достоинства
    очень чистый и уютный салон
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    наконец-то решилась на перманентный макияж бровей и осталась в восторге))) у мастера просто золотые ручки) скоро приду на коррекцию))
    0 1
    Ответить
  • Людмила оценил специалиста этого места Марию на
    написал про специалиста этого места Марию 12 января в 18:02
    Искала информацию по кафе, увидела свой салон и отзыв о моем любимом мастере. Хожу уже больше года, в работах салона нахожу свои ногти — приятно. Машенька, точно несправедлив отзыв ниже. Приду на следующей неделе. Спасибо салону за акции! В январе это особенно актуально.
    Мои фото без фильтров.
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    0 0
    Ответить
  • Карина оценила специалиста этого места Марию на
    написала про специалиста этого места Марию 8 января в 21:48
    Сделала маникюр у данного мастера, выбрала самый дорогой гель лак, который есть в салоне (они его называют «УНО»). Начал трескаться уже через неделю, на кончиках ногтей стал откалываться, а также отходить от основания ногтевой пластины менее чем через две недели. Хотя когда делала ранее у других мастеров, правда в другом городе, получалось ходить с гель лаком почти по 2 месяца
    0 1
    Ответить
    • Добрый день, Карина! Нам очень жаль, что и в этот раз вы остались недовольны нашим сервисом по маникюру (основываясь на предыдущем отзыве о покраснении после шугаринга). Все наши специалисты имеют большой опыт работы в своих профессиях, периодически проходят курсы повышения квалификации, следят за новинками индустрии красоты. Однако, мы учитываем индивидуальность и особенности каждого человека (кому-то подходит одна линейка гель-лаков, кому-то — другая).
      Именно поэтому в сети салонов «Карамель» присутствует услуга бесплатного исправления обнаруженных недостатков предоставленной услуги. Каждый наш клиент информируется об этом, кроме того, наши администраторы собирают обратную связь и просят поставить оценку мастеру, оказавшему услугу. Если брать во внимание ногтевой сервис, то оценка берется спустя неделю и, если в процессе разговора мы узнаем, что появились сколы или другие «неприятности» (причем, неважно, по чьей вине они появились), приглашаем на переделку. Это Абсолютная гарантия, когда исправляются недостатки работы не только мастера, но и недостатки неправильного обращения с маникюром. Бесплатно. В следующий раз рекомендуем воспользоваться этой уникальной услугой. В очередной раз поздравляем вас с Новым годом и, пожалуйста, перестаньте писать нам оскорбления и ругательства в смс.
      0 0
      Ответить
      • Карина написала про специалиста этого места Марию 11 января в 18:51
        Я обращалась к вам с претензией по поводу некачественной депиляции, вы даже не извинились за причиненный вред моему здоровью со стороны вашего персонала, более того, написали в комментарии к моему отзыву, что готовы компенсировать ущерб, а на деле, я была отправлена куда-подальше. О гарантии на маникюр меня никто не информировал, и тем более не интересовался, как у меня обстоят дела. Я в отзыве написала, что маникюр у меня начал трескаться как раз через неделю, а вы на словах даете 7 дней гарантии, поэтому я в очередной раз была бы отправлена туда же, куда вы меня отправили после некачественного шугаринга. На процедуре маникюра я мастеру озвучивала, что с качественным покрытием хожу 1,5—2 месяца, так что восприимчивость к качественному нанесению у меня хорошая)
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий - Карамель 2.0 написан 13 января в 12:11 , отредактирован 18 января в 22:36
          В очередной раз просим прощения за покраснение после шугаринга и сожалеем, что не воспользовались ни депозитом, который бы компенсировал плохое настроение от этого покраснения, ни гарантией на маникюр. Всего хорошего, всех благ. У вас покрытие только на одном ногте «откололось»?
          0 0
          Ответить
          • Карина написала про специалиста этого места Марию 21 февраля в 21:03
            На всех ногтях! Это видно на фото,которое я прикрепляла. А с депозитом вы меня обманули!!! Пообещали только для тех,кто будет читать эти отзывы
            0 0
            Ответить
  • Карина оценила на
    написала 8 января в 21:28
    Достоинства
    ИХ ПРОСТО НЕТ!
    Недостатки
    Отказываются нести ответственность за причиненный вред здоровью
    Комментарий
    Суть в том, что после того, как я написала отзыв о том, что мне испортили кожу после депиляции, директор салона решил поиграть на публику. В комментарии к моему отзыву пообещал мне депозит на любую услугу в салоне размере 5 тыс. рублей. Прочитав это, моей первой мыслью было ответить, что я больше ни ногой в ваш салон! Чуть остыв, и посмотрев на маникюр, который начал трескаться спустя неделю, как я его сделала в этом же салоне. Также посмотрев на зоны депиляции, где помимо раздраженной кожи, осталось очень много не удаленных волосков, потому что мастер по шугарингу их просто пропустила, я решила воспользоваться этим предложением, чтоб компенсировать расходы за не качественно оказанные услуги. Причем на маникюр записалась уже без покрытия, а чтоб как раз просто снять потрескавшийся самый дорогой гель-лак, который сделала в этом салоне. Также записалась на шугаринг уже к другому мастеру, чтоб убрать те волоски, которые мне не убрали ранее за мои деньги. И тут началось самое интересное)))))) Руководитель отменил мою запись, администратор салона потребовала предоплату. А когда я напомнила про депозит, администратор придумала историю, что система меня не пропускает и требует предоплату, а руководитель на необитаемом острове и будет не скоро, поэтому с депозитом ничего не получится. Первый раз в жизни столкнулась с таким позорным салоном, и таким НЕ ПОРЯДОЧНЫМ руководителем!
    Дата оказания услуги
    23 декабря 2020 года
    Описание специалиста
    Ирина,Мария
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Карина, наша компания всегда честна перед клиентами и выполняет данные обещания, и многие наши клиенты могут это подтвердить.
       Вы, действительно, записались в салон 7-го января. Восемь раз на разные процедуры. И на маникюр к тому же мастеру, который вам его делал в декабре. На следующий день некоторые из услуг вы удалили самостоятельно и записались на другие.
      В любом уважающем себя салоне есть антифрод-система, реализованная на аппаратном автоматическом (без участия человека) уровне. Суть ее состоит в том, чтобы выявлять записи от людей, которые записываются в салон на множество услуг, а затем либо их удаляют, либо не посещают: так называемые, «мусорные» записи. В вашем случае наша система зафиксировала 5 отмен записей с вашего устройства, а после этого — создание новых, с вашего устройства. Система автоматически перенесла вас в список клиентов, с которыми мы работаем только по 100%-й предоплате.
      Все написанное выше вам подробно рассказал наш Администратор, когда вы несколько раз звонили по этому вопросу.
      Это ваш третий отзыв по единственному неудовлетворенному посещению нашего салона. Если бы наши довольные клиенты имели бы столько же свободного времени, как много всего классного они бы про нас рассказали!)
      В очередной раз просим прощение за покраснение кожи после депиляции и за то, что не воспользовались нашей абсолютной гарантией по переделке маникюра.
      0 0
      Ответить
      • Карина написала 12 января в 19:41
        Я самостоятельно ничего не отменяла,вы это прекрасно знаете! Случайно узнала об отмене записи,когда решила проверить,всё ли в силе. И когда администратор мне сказала,что ваша система меня занесла в список предоплатных,хотя раньше ни в одном салоне такого со мной не случалось,я её попросила в таком случае записать меня по телефону,тем более что планировала воспользоваться вашим обещанным депозитом,предоплата тут вообще неуместна. На что она мне ответила про депозит забыть,его нет и не будет! После моего последнего отзыва,я стала получать угрозы по телефону.
        0 0
        Ответить
        • В очередной раз просим прощения за покраснение после шугаринга и сожалеем, что не воспользовались ни депозитом, который бы компенсировал плохое настроение от этого покраснения, ни гарантией на маникюр. Всего хорошего, всех благ. У вас остались к нам еще вопросы?
          0 0
          Ответить
          • Карина написала 14 января в 21:03
            Вы этот депозит пообещали для меня только с той целью, чтоб те, кто будут читать этот отзыв, подумали какой же Вы хороший! Вы ни разу лично не принесли мне извинений по поводу содранной кожи после процедуры шугаринга (только на публику). В компенсации на лечение мне отказали! Про депозит я прочитала также здесь, в отзывах. Более того, вы отказали мне в возможности воспользоваться тем самым обещанным вами депозитом! У вас есть телефонная запись разговора, где ваш администратор мне чётко говорит, что руководитель просил передать, что депозита НЕТ и НЕ Будет! Это было тогда, когда я хотела им на самом деле воспользоваться, чтоб хоть так компенсировать ущерб, причиненный здоровью. Вместо извинений и компенсации, о которой Вы любите тут писать, я стала от ВАС получать угрозы по телефону, с требованием прекратить писать отзывы!
            0 0
            Ответить
            • Официальный комментарий заведения написан 18 января в 13:29 , отредактирован 18 января в 14:59
              Действительности это не соответствует.
              По ситуации с угрозами вы уже обратились в полицию или опять сказанное вами действительности не соответствует?
              0 0
              Ответить
  • Ника оценил на
    написал 7 января в 0:41
    Достоинства
    пишу отзыв по просьбе администратора салона
    хожу что в первый, что во второй салон уже примерно год
    у любого мастера я получаю то, что хочу. цены никогда не вырастают за столом, записываюсь мне называт цену, ни копейки сверху не накинут. я ценю честность. для меня это очень важно
    Недостатки
    трудно записаться к парикмахеру, часто занято
    Комментарий
    уже написала все выше
    0 1
    Ответить
  • Нелли оценил на
    написал 5 января в 0:20
    Достоинства
    Все замечательно, и воздухосборник стоит, даже прокладки в туалете сорри))) 5++ вопросов ноль
    Недостатки
    нету
    Комментарий
    выше
    0 1
    Ответить
    • Добрый день! Нам очень лестно, что вы это оценили) Правда, ради таких отзывов готовы стараться все лучше и больше!
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 2 января в 16:55
    Достоинства
    качество, отношение, цена, чистота, гарантия на покрытие
    Недостатки
    пока не обнаружила
    Комментарий
    сделала маникюр, на третий день ключами долбанула по ногтю получился скол, мне позвонили из салона узнать как все держится, записали на исправление на след день не взяли ни копейки. это круто
    0 1
    Ответить
    • Ваши ноготочки просто сияют!
      0 0
      Ответить
    • Карина написала 10 января в 16:46
      Странно,только вам одной видимо позвонили узнать как держится ваш маникюр. У меня вот начал трескаться лак ровно через неделю,причём сделали самое дорогое покрытие,которое есть в этом салоне. Один ноготок украсили тремя стразинками,на 8-й день одна отлетела(((Буду искать других мастеров
      0 0
      Ответить
      • Скол от соприкосновения с металлом (ключи и пр)?
        0 0
        Ответить
      • Да, со стразиками нужно быть аккуратно, так и норовят отлететь)
        В очередной раз сожалеем, что вы не воспользовались Абсолютной гарантией на маникюр и не переделали все выявившиеся во время носки проблемы.
        0 0
        Ответить
        • Карина написала 13 января в 16:49
          Вы всё твердите про свою гарантию)) Но вы не уточняете, что на вашем сайте написано, что гарантия только 7 дней на покрытие! Я написала в отзыве, что у меня покрытие начало трескаться как раз через неделю, и стразинка отлетела как раз на 8-й день. Выходит пролетела я с вашей гарантией, а также с уплаченными 2-мя тысячами за маникюр. Я без преувеличения могу сказать, что с качественным маникюром могу проходить два! месяца. Чтоб не быть голословной, прикладываю фото качественного маникюра, которому на фотографии почти 2 месяца, это понятно по длине отросшего ногтя. Сразу скажу, маникюр сделан у мастера на дому, в Санкт-Петербурге за 1 200. Ни одного скола! Просто подпиливала длину, было просто интересно, сколько все-таки он у меня продержится)) Желаю вам, чтоб и в вашем салоне были такие же мастера)
          0 0
          Ответить
          • Технологи, производители гель-лаков, да и здравый смысл рекомендуют делать маникюр примерно два раза в месяц, иначе выходит то, что на фото выше. Еще раз повторимся, что мы очень сожалеем о вашем сколе на ногте после работы нашего мастера, и, что «отлетел стразик». Всего хорошего, всех благ. Мы могли бы вам еще чем-то помочь?
            0 0
            Ответить
            • Карина написала 15 января в 15:45
              В вашем салоне могут только испортить, помочь-это уже не к Вам! В этом я убедилась лично!
              0 0
              Ответить
              • Официальный комментарий заведения написан 18 января в 13:32 , отредактирован 18 января в 14:55
                Мы с пониманием относимся к вашему мнению, очень надеемся, что вы найдете место, где вам смогут помочь.
                0 0
                Ответить
  • Настена оценил на
    написал 31 декабря 2020 в 14:25
    Достоинства
    Лучший шугаринг как у мастеров так и у топовых мастеров. Там просто приятно находиться, приятная атмосфера и чувствуешь себя как в компании друзей
    Недостатки
    иногда меняется персонал
    Комментарий
    остановилась на этом салоне. сначала делала только шугаринг. потом попробовала брови сделать у того же мастера, понравилось. а с нового года перейду на лазер как раз до лета облысею)) в нужных местах)))
    0 1
    Ответить
    • Добрый день! Шугаринг — наша главная «тема». Умеем, любим и делаем с душой. Впрочем, как и за все, за что беремся
      0 1
      Ответить
  • Элла оценил на
    написал 31 декабря 2020 в 13:07
    Достоинства
    Отличный салон.Приятный интерьер и мастера на высшем уровне! спасибо вам за всегда качественный маникюр и хорошее настроение!
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    Всем рекомендую вас!
    0 1
    Ответить
  • Карина оценила на
    написала 25 декабря 2020 в 18:05
    Достоинства
    Ничего
    Недостатки
    Салон ужасный,отношение к клиентам хамское! Руководитель на претензию по некачественной услуге не отвечает,просто игнорирует!
    Комментарий
    Причинен вред здоровью в результате некачественной услуги депиляции. В ответ услышала,что ответственность данный салон ни за что не несет. Прекрасно!
    Дата оказания услуги
    24.12.2020
    Описание специалиста
    Ирина
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 декабря 2020 в 17:13
      Добрый день, Карина! Очень опечалены сложившейся ситуацией.
      Мы провели тщательную проверку вашего инцидента и прослушали ваши звонки в салон. Также на вашу проблему покраснения области подмышек после депиляции с вами связался наш топ-мастер, чтобы дать рекомендации по уходу за кожей и объяснить, что покраснение после депиляции — вещь иногда стандартная и обычно проходит быстро. В редких случаях так называемого «перепилинга» рекомендуется использовать средства, содержащие «д-пантенол». Все мы индивидуальны и реакция у всех также индивидуальна. К сожалению, вы отказались слушать рекомендации мастера, оборвав на полуслове.
      Вы посетили наш салон, чтобы написать в «книге жалоб и предложений», но не стали этого делать, потому что она (книга) «не зарегистрирована в Роспотребнадзоре», вам объяснили, что нет такого закона, на что вы (нам стыдно за вас перед находящимися в тот момент клиентами) громко прокричали ругательства и с силой потянули дверь на себя, чтобы произвести громкий звук хлопка, но доводчики двери значительно снизили эффект.
      По вашей настоятельной просьбе с вами также связался директор сети салонов «Карамель», чтобы поговорить о вашем покраснении после депиляции, выслушать и дать советы по уходу, за что был обвинен в незнании тонкостей и даже «толстостей» шугаринга. Разговор также зашел в тупик.
      Претензий от вас наши салоны не получали, поэтому, к сожалению, ответить на них не можем.
      Мы не смогли решить ситуацию, чтобы вы остались довольны, не смогли вас успокоить и очень об этом сожалеем. Чтобы хоть как-то сгладить нашу вину, мы дарим вам депозит на 5000 рублей на любую услугу наших салонов*. Пусть этот Новый Год принесет вам счастья, здоровья и больше положительных эмоций!

      *депозитом можно воспользоваться до 15 января 2021 года.
      0 0
      Ответить
      • Карина написала 30 декабря 2020 в 11:50
        Враньё,вашей дверью я не хлопала,ругательств тоже не было,видимо вам этого очень хотелось))). Возместить затраты на лечение руководитель отказался!! А я в свою очередь отказалась от ваших «устных» рекомендаций по уходу за травмированной кожей,так как глупо слушать рекомендации от специалистов,которые мне эту кожу испортили! В книге жалоб и отзывов смысла не было писать претензию,так как вы эту книгу потом меняете на новую. Я несколько лет делаю процедуру шугаринга,такую травму получила в первый раз. И еще обиднее было из за того,что не пожалела переплатить деньги за статус Топ-мастера, который мне и испортил кожу(((Успехов вам и вашему салону!
        0 0
        Ответить
        • Мы просматривали видео с камер, я бы не стал говорить о непроверенных деталях по поводу вашего невоспитанного поведения. Дверью вы и правда не «хлопали», как я и написал, доводчики дверей настроены на погашение излишней энергии. Тем не менее, я вижу вашу будущую запись в наш салон, значит, вы еще раз нам доверились и спасибо вам за это. Я рад, что описанные вами проблемы были, как и полагалось, несколько преувеличены, что у вас теперь все хорошо и вы, несмотря на плохой отзыв, готовы доверить нам депилирование практически всего тела и даже свои ногти к мастеру по ногтевому сервису
          0 0
          Ответить
          • Карина написала 10 января в 17:01
            Опять враньё! Вы в предыдущем отзыве написали ответ,что в знак компенсации зачисляете на мой депозит 5 тыс.рублей! Честно скажу,была удивлена,так как мне никто не принес извинений за причиненный вред. И ограничили срок депозита до 15 января! Но! Когда я записалась в ваш салон,чтоб воспользоваться компенсацией,вы написали отзыв,что значит у меня всё хорошо и я преувеличила масштабы той травмы,и тут же отменили мою запись, поставив условие,что в ваш салон теперь я могу обратиться только по предоплате,заблокировав мой номер телефона,чтоб я не могла записаться на сайте. Про обещанный депозит,администратор мне по телефону сказала забыть!
            0 0
            Ответить
            • Ниже ответили на ваши вопросы. Мы чем-то можем еще вам помочь?
              0 0
              Ответить
              • Карина написала 14 января в 22:35
                Так я вам вопросы то и не задаю))) на счёт помощи насмешили)))) все мои отзывы как раз о том,какую помощь вы оказываете,в случае,когда вашими сотрудниками причинен вред красоте и здоровью ваших клиентов
                0 0
                Ответить
                • Официальный комментарий заведения написан 18 января в 13:51 , отредактирован 19 января в 10:41
                  Когда приченен вред здоровью, необходимо обращаться в соответствующие медицинские учреждения, вместо этого вы пошли по пути написания отзывов. Что, сугубо на наш взгляд, несколько нелогично, но мы относимся с уважением и к такому выбору. Что послужило толчком к этому выбору?
                  Мы также рассмотрели обращение Роспотребнадзора по вашему «причинению вреда здоровью» (прим.: покраснение после депиляции) и дали полагающиеся ремарки. Проверка показала полное соответствие нашего салона красоты всем предписанным стандартам и правилам работы (включая все требования работы в условиях пандемии), а также квалификаций наших мастеров предоставляемым услугам.
                  Всех вам благ. У вас остались еще какие-либо вопросы к нам?
                  0 0
                  Ответить
            • Добрый день, Карина, наша компания всегда честна перед клиентами и выполняет данные обещания, и многие наши клиенты могут это подтвердить.
               Вы, действительно, записались в салон 7-го января. Восемь раз на разные процедуры. И на маникюр к тому же мастеру, который вам его делал в декабре. На следующий день некоторые из услуг вы удалили самостоятельно и записались на другие.
              В любом уважающем себя салоне есть антифрод-система, реализованная на аппаратном автоматическом (без участия человека) уровне. Суть ее состоит в том, чтобы выявлять записи от людей, которые записываются в салон на множество услуг, а затем либо их удаляют, либо не посещают: так называемые, «мусорные» записи. В вашем случае наша система зафиксировала 5 отмен записей с вашего устройства, а после этого — создание новых, с вашего устройства. Система автоматически перенесла вас в список клиентов, с которыми мы работаем только по 100%-й предоплате.
              Все написанное выше вам подробно рассказал наш Администратор, когда вы несколько раз звонили по этому вопросу.
              Это ваш третий отзыв по единственному неудовлетворенному посещению нашего салона. Если бы наши довольные клиенты имели бы столько же свободного времени, как много всего классного они бы про нас рассказали!)
              В очередной раз просим прощение за покраснение кожи после депиляции и за то, что не воспользовались нашей абсолютной гарантией по переделке маникюра.
              0 0
              Ответить
              • Карина написала 13 января в 17:03
                Я самостоятельно ничего не отменяла, вы это прекрасно знаете! Поражаюсь вашей фантазии)) Как можно записаться на восемь разных процедур, затем их отменить, и записаться еще (вы кстати не уточнили на какие восемь я там еще записалась по вашей версии) Я записалась исключительно на шугаринг, чтоб исправить то, что сделали ваши мастера, и на снятие некачественного маникюра, сделанного также вашим мастером. И всё это в пределах обещанного Вами депозита, и как раз той суммы, которую я заплатила за всё это, когда доверилась вашему салону. Случайно узнала об отмене записи, когда решила проверить, всё ли в силе. И когда администратор мне сказала, что ваша система меня занесла в список предоплатных, хотя раньше ни в одном салоне такого со мной не случалось, я её попросила в таком случае записать меня по телефону, тем более что планировала воспользоваться вашим обещанным депозитом, предоплата тут вообще неуместна. На что она мне ответила что переговорит с руководителем и перезвонит. Когда перезвонила через 30 минут, сказала про депозит забыть, его нет и не будет! После моего последнего отзыва, я стала получать угрозы по телефону.
                0 0
                Ответить
                • Официальный комментарий заведения написан 15 января в 11:42 , отредактирован 18 января в 14:50
                  Добрый день, Карина. Вы, действительно, записались в салон 7-го января. Восемь раз на разные процедуры. При каждой записи приходит смс оповещение, поэтому вы можете убедиться в этом и самостоятельно. На следующий день некоторые из услуг вы удалили и записались на другие.

                  Еще раз повторимся, что мы очень сожалеем, что вы не воспользовались нашими рекомендациями по уходу за кожей после депиляции, подаренным вам депозитом в 5000 рублей, и, конечно же, о вашем сколе на ногте после работы нашего мастера, и, что «отлетел стразик». Кстати, вы раньше делали дизайн со стразами? Всего хорошего, всех благ.
                  0 0
                  Ответить
  • Мария оценил на
    написал 18 ноября 2020 в 22:15
    Достоинства
    За красотой хожу только сюда)) огромный спектр услуг и самое главное все мастера профессионалы своего дела, что для меня было очень важно, т.к. люблю прийти и сделать сразу все)
    0 0
    Ответить
  • Кристина оценил на
    написал 17 ноября 2020 в 17:50
    Достоинства
    Хорошее отношение, честное выполнение процедур, очень качественно.
    Недостатки
    Не нашлось
    Комментарий
    Всем рекомендую
    0 0
    Ответить
  • Элиза оценил на
    написал 4 ноября 2020 в 11:34
    Достоинства
    Хожу к вам давно и очень нравится)) за красотой все в карамель)) рекомендую
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 ноября 2020 в 10:06
      Элиза, добрый день!
      Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная радость для всего коллектива, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты. Будем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания и радовать вас лучшими услугами из арсенала современной индустрии красоты и здоровья.
      Заходите к нам снова, будем рады видеть вас! Желаем вам побольше радостных событий и всего самого наилучшего. С уважением, салон красоты Карамель 2.0.
      0 0
      Ответить
  • ирина одинцова оценил на
    написал 31 октября 2020 в 16:28
    Достоинства
    была на шугаринге. персонал супер.услуги класс,спасибо!
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    всем советую
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2020 в 10:03
      Здравствуйте, ирина одинцова!
      Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Огромная радость для всего коллектива, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит в салон красоты и высоко оценили наш сервис. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
      Заходите к нам снова, будем очень рады вас видеть! С уважением, салон красоты Карамель 2.0.
      0 0
      Ответить
  • Алина оценил на
    написал 6 октября 2020 в 16:15
    Достоинства
    Очень привлекает цена и качество + удобное расположение. И чай принесут, и фильм включат, и комплиментов наделают. Молодцы!
    Недостатки
    Недостатков не нашла
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 октября 2020 в 10:09
      Добрый день, Алина. Благодарим за отличный отзыв о работе нашего бьюти-заведения.
      Мы очень ценим, что смогли оправдать Ваши ожидания! Вы и ваши близкие всегда будете для нас дорогими гостями!
      Всего вам наилучшего! С уважением, администрация салона красоты Карамель 2.0.
      0 0
      Ответить
  • Элиза оценил на
    написал 6 октября 2020 в 12:14
    Достоинства
    Отличное место, сервис шикарный, сделали супер-маникюр
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 октября 2020 в 13:10
      Элиза, здравствуйте!
      Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная радость для всего коллектива, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Мы сделаем всё возможное, чтобы и в дальнейшем качество наших услуг оставляло у вас только самое приятное впечатление.
      Обращайтесь, всегда ждём вас! Искренне ваши, салон красоты Карамель 2.0.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 6 октября 2020 в 11:44
    Мне очень понравилась специалист и ее работа. Пришла по совету подруги. Действительно стерильно,быстро по времени и качествено. Приду еще на маникюр.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 октября 2020 в 10:05
      Анна, добрый день. Благодарим вас за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение.
      Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Похвала от дорогих клиентов — это лучшая оценка нашей работы! Ждём вас в гости снова!
      С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Карамель 2.0.
      0 0
      Ответить
  • Арина Камерилова оценила на
    написала 12 августа 2020 в 14:40
    Достоинства
    Была здесь сегодня, все понравилось, персонал хороший, место уютное. Обязательно вернусь.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 августа 2020 в 11:58
      Арина Камерилова, здравствуйте!
      Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная радость для всего коллектива, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили наш сервис. Здесь вас всегда ждут лучшие услуги из арсенала современной индустрии красоты по вполне демократичным ценам.
      Заходите к нам снова, будем очень рады вас видеть! Желаем вам побольше радостных событий и всего самого наилучшего. С уважением, салон красоты Карамель 2.0.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 12 августа 2020 в 10:26
    Спасибо мастеру за красивые ноготочки
    Очень довольна хорошей работой))))
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 августа 2020 в 13:51
      Приветствуем вас. Спасибо за отличный отзыв, мы очень признательны.
      Для нас очень ценно то, что вы доверили нам свою красоту и высоко оценили уровень обслуживания. Постараемся и впредь радовать вас лучшими предложениями из арсенала современной индустрии красоты и здоровья! Мы всегда рады встрече с вами!
      С пожеланием отличного настроения, администрация салона красоты Карамель 2.0.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 11 июня 2020 в 19:53
    Вчера была у вас на шугаринге,очень довольна осталась,спасибо
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 июня 2020 в 22:14
      Добрый день.
      Спасибо большое за такие приятные слова!
      Рады, что результат оправдал ожидания.
      До новых встреч!
      С уважением, Салон красоты Карамель 2.0 на Рождественской улице в Мытищах.
      0 0
      Ответить
  • Ольга написал 7 июня 2020 в 6:22 , отредактирован 8 июня 2020 в 0:37
    Никому не рекомендую! Имела несчастье сделать стрижку в этом так называемом «салоне красоты» (.... Была там первый и видимо последний раз.
    Да, салон приятный и чистый, но на этом все плюсы заканчиваются.
    Пришла по записи, но в указанное время, пришли ещё двое мужчин, которых стригли в моё время.
    Парикмахер сделала мне стрижку очень быстро, без души, тяп ляп, взяла 1000 р и стала звонить своим знакомым. Было очевидно, что её целью было заработать как можно больше денег, а не сделать клиента красивым и счастливым.
    Ну что ж, человека можно обмануть только один раз и вы этим правом уже воспользовались!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Ольга. Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Сожалеем, что вы остались недовольны посещением салона. Понимаем ваше огорчение отношением мастера. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, или приходите к нам, чтобы мы смогли решить вашу ситуацию.
      С уважением, Салон красоты Карамель 2.0 на Рождественской улице в Мытищах.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 13 марта 2020 в 18:27
    Добрый день! Спасибо за отличный салон: радушные встречи всегда, внимание и, конечно же, поднятое настроение после великолепной работы.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2020 в 10:12
      Анна, здравствуйте!
      Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Нам очень приятно, что наша работа принесла вам только положительные эмоции.
      Заходите к нам снова, будем рады видеть вас! Желаем вам побольше радостных событий и всего самого наилучшего. С уважением, салон красоты Карамель 2.0.
      1 0
      Ответить
  • Елизавета оценил на
    написал 13 марта 2020 в 18:19
    Достоинства
    Спасибо за ноготочки.
    Очень понравилось, аккуратно и красиво
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2020 в 10:08
      Елизавета, здравствуйте!
      Большое спасибо за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная радость для всего коллектива, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты. Высокая оценка и хорошее настроение дорогих гостей — лучшая награда для нас.
      Заходите к нам снова, будем рады! С уважением и наилучшими пожеланиями, салон красоты Карамель 2.0.
      0 0
      Ответить
  • Оксана Каспер оценил на
    написал 13 марта 2020 в 16:06
    Очень вежливый персонал, хорошая работа, все понравилось, спасибо большое. Приходите не пожалеете! Ногти были просто в убитой состояние, но мастер Лиля привела их в порядок :)
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 марта 2020 в 16:54
      Приветствуем вас, Оксана Каспер!
      Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы остались довольны посещением и высоко оценили уровень обслуживания. Наши мастера — настоящие профессионалы своего дела.
      Обращайтесь, будем рады видеть вас! С уважением и наилучшими пожеланиями, салон красоты Карамель 2.0.
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценил на
    написал 13 марта 2020 в 10:19
    Сделала ноготочки очень довольна, хорошая работа мастера))))
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 марта 2020 в 11:28
      Здравствуйте, Евгения. Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы очень признательны.
      Мы очень ценим, что вы остались довольны качеством оказанных услуг и поставили столь высокую оценку нашей работе. Постараемся и дальше оправдывать все ваши ожидания! Ждём вас в гости снова!
      С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Карамель 2.0.
      0 0
      Ответить
  • Дарья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 марта 2020 в 11:31
    В данном салоне мне понравились услуги маникюра, которые я делала там впервые! Девушка, мастер, к сожалению, не запомнила её имени, подошла к делу ответственно, работу выполняла аккуратно, учитывала мои предпочтения, если что-либо мне не нравилось, переделывала. Во время процедур мне включили фильм, я чувствовала себя вполне комфортно! В салоне чисто, выдают бахилы, а также предлагают чай/кофе, посещением я осталась довольна!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 марта 2020 в 13:11
      Здравствуйте, уважаемая Дарья. Искренне рады, что у Вас осталось самое приятное впечатление от посещения нашего салона. Спасибо за отзыв! Мы с особым вниманием относимся к каждому гостю и стараемся воплотить в жизнь все пожелания. Обещаем и впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания! До встречи! С наилучшими пожеланиями, салон красоты Карамель 2.0.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 26 февраля 2020 в 16:07
    Достоинства
    Приятная атмосфера! Доброжелательные мастера и администраторы.
    теперь я ваш постоянный клиент!
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    Профессиональные услуги, доброжелательная атмосфера
    всем советую!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 февраля 2020 в 10:07
      Приветствуем вас, Наталья!
      Большое спасибо за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили наш сервис. Наши мастера — настоящие профессионалы своего дела.
      Обращайтесь, будем очень рады вас видеть! С уважением и наилучшими пожеланиями, салон красоты Карамель 2.0.
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценил на
    написал 26 февраля 2020 в 14:13
    Сделала маникюр
    Хорошая работа, очень понравилось
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 февраля 2020 в 15:37
      Здравствуйте, Евгения. Благодарим за отличный отзыв и внимательное отношение к нашей работе.
      Мы счастливы, что вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Постараемся и впредь радовать вас лучшими предложениями из арсенала современной индустрии красоты и здоровья! До встречи!
      С пожеланием отличного настроения, администрация салона красоты Карамель 2.0.
      1 0
      Ответить
  • Елизавета оценила на
    сообщила отзыв по телефону 25 февраля 2020 в 12:18
    Я часто хожу в этот салон, примерно раз в три недели. Мне очень нравится как работает мастер по эпиляции. Все делает очень быстро, аккуратно и качественно. С ней приятно общаться. Имя ее, к сожалению, я не помню. Сам салон мне нравится: все чисто, аккуратно и уютно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 февраля 2020 в 10:07
      Елизавета, добрый день!
      Признательны за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что смогли оправдать Ваши ожидания.
      Обязательно приходите снова, мы всегда рады встрече с вами! Желаем вам побольше радостных событий и всего самого наилучшего. С уважением, салон красоты Карамель 2.0.
      0 0
      Ответить
  • Инна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 февраля 2020 в 14:24
    Я делала в салоне ботокс для волос. Мастер неплохо, профессионально сделала процедуру. Плюс, с ней было приятно общаться во время процедуры. Результат меня порадовал. В салоне очень симпатично и приятно. Я была здесь впервые и у меня остались только положительные впечатления о салоне и мастере.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 февраля 2020 в 10:24
      Инна, здравствуйте. Примите нашу искреннюю благодарность за отличный отзыв и внимательное отношение к нашей работе.
      Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Постараемся и дальше радовать вас лучшими предложениями из арсенала современной индустрии красоты и здоровья! Ждём вас в гости снова!
      С пожеланием отличного настроения, администрация салона красоты Карамель 2.0.
      0 0
      Ответить
  • Дарья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 февраля 2020 в 11:52
    Была в салоне впервые на снятии гель-лака. Мне понравился профессионализм мастера, как снял гель-лак. Не было больно, без повреждений, заусениц нет. Салон находится рядом с домом. Когда заходишь в салон, окружающая обстановка вызывает положительные эмоции, а еще тут приветливый персонал.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 февраля 2020 в 10:25
      Дарья, добрый день! Спасибо за тёплые слова.
      Для нас очень ценно то, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Ваши слова дают нам стимул становиться с каждым днём совершеннее. Ждём вас в гости снова!
      С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Карамель 2.0.
      0 0
      Ответить
  • Елизавета оценила на
    сообщила отзыв по телефону 6 февраля 2020 в 13:01
    Я постоянно уже на протяжении долгого времени обращаюсь только в этот салон красоты. Делаю шугаринг только у Ирины. Если не ошибаюсь, ее именно так зовут. Очень нравится, как девушка выполняет свою работу. Она очень приятная и интересная в общении, за разговорами время быстро проходит. Всегда делает шугаринг очень качественно и аккуратно. В этом салоне красоты хорошая атмосфера. Очень уютно оборудован и сам кабинет эпиляции. Мне всегда приятно тут находиться!
    0 0
    Ответить
  • Мария оценила на
    сообщила отзыв по телефону 13 января 2020 в 19:29
    Карамель 2.0 я посетила впервые, но теперь однозначно буду ходить только сюда! Мне понравилось, что меня вовремя приняли, а поскольку это было 31 декабря и я очень спешила мне это важно. Мастер мне очень понравилась тем, что помимо высокого качества работы она была немногословна, почувствовала моё настроение и сделала всё быстро. Весь персонал очень дружелюбный, обстановка приятная, кушетка комфортная, месторасположение удобное.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 января 2020 в 8:38 , отредактирован 26 января 2020 в 16:13
      Здравствуйте, Мария! Огромное спасибо Вам за отзыв и оказанное доверие. Приятно, что Вам понравился наш салон красоты. Мы рады, что Вы довольны результатом высокопрофессиональной работы мастера и отметили доброжелательное отношение к клиентам. Ждем встречи с Вами. С уважением, администрация салона красоты «Карамель 2.0».
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 января 2020 в 16:44
    Я записывала дочку на наращивание ногтей и дизайн. При наращивании на двух ноготочках получилось немного неровное покрытие, а вот сам дизайн очень понравился. Аккуратно и красиво сделан рисунок, у нас была ручная роспись. Имя мастера не запомнила, просто не озвучили его даже, потому что мы пришли в свободное время. Встретили нас с дочкой хорошо, очень все внимательные сотрудники, предложили чай, кофе, в принципе, обстановка очень такая приятная, домашняя и уютная.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 января 2020 в 10:37
      Добрый день, Ирина! Спасибо, что поделились своими впечатлениями о работе мастера с читателями. Мы очень рады, что дизайн понравился Вашей дочери. Искренне удивлены, что на двух ногтях покрытие получилось недостаточно ровным. Замечания учтены, в дальнейшем специалисты будут более внимательными на каждом этапе выполнения работы. Благодарим, что помогаете становиться лучше. Вы можете обратиться по указанному на странице телефону, специалисты подскажут о возможности исправить указанные недочеты. Надеемся на новые встречи и приложим все силы, чтобы впредь дарить гостям исключительно положительные эмоции! С уважением, администрация салона красоты «Карамель 2.0».
      0 0
      Ответить
  • Наталья Львовна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 24 декабря 2019 в 15:57
    Я записывала внучку на маникюр, она еще совсем маленькая у нас, 5 лет. Нам понравилось доброе отношение к ребенку, она сначала очень испугалась, но потом ее заболтали, уговорили, теперь еще просится. Цвет покрытия выбирала сама, довольная. Имя мастера не запомнила. Мы сюда пошли, потому что хотели, чтобы ребенок не боялся стричь ногти, вот вроде бы получилось. Мы с ребенком чувствовали себя комфортно в этом салоне, такая домашняя, теплая обстановка, обращались с внучкой ласково, всем интересно было — такой маленький клиент пришел.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 января 2020 в 15:06
      Здравствуйте, уважаемая Наталья Львовна. Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, который было очень приятно прочитать. Мы очень рады, что Вы и Ваша внучка получили от визита в наш салон только положительные эмоции. Надеемся, что приобрели постоянных клиентов! Желаем, чтобы в наступившем году все ваши мечты сбылись, а все самые сокровенные желания осуществились! И до новых встреч! Всегда Ваши, администрация салона красоты «Карамель 2.0».
      0 0
      Ответить
  • Виктория оценила на
    сообщила отзыв по телефону 16 декабря 2019 в 14:18
    Салон красоты находится близко к моему дому, но я посетила его впервые. Я записывалась на стрижку кончиков, провела достаточно мало времени в салоне, осталась довольна обслуживанием и результатом работы, к сожалению, я не запомнила имени мастера. Она очень вежливая, выполнила свою работу профессионально, быстро и качественно, рассказала мне, как нужно ухаживать за волосами. Цены в салоне доступные. Я порекомендовала бы этого мастера и сам салон другим клиентам.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 декабря 2019 в 19:52 , отредактирован 18 декабря 2019 в 13:09
      Добрый вечер, Виктория. Спасибо за отзыв. Очень рады, что оправдали Ваши ожидания и Вы остались довольны результатом работы нашего мастера. Приходите к нам снова, у нас представлен широкий выбор процедур бьюти-индустрии по доступным ценам. Будем с нетерпением ждать встречи! С уважением, администрация салона красоты «Карамель 2.0».
      0 0
      Ответить
  • Наталия оценил на
    написал 10 декабря 2019 в 12:38
    Делала коррекцию и окрашивание бровей! Отличный результат, профессиональные мастера! Спасибо! Обязательно приду еще!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2019 в 17:45
      Приветствуем вас, Наталия! Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.
      Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Ваши слова дают нам стимул становиться с каждым днём совершеннее. Всего вам наилучшего!
      С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Карамель 2.0.
      0 0
      Ответить
  • Алёна оценил на
    написал 29 ноября 2019 в 18:09
    Прекрасная работа. Делала шугаринг легко и быстро. Спасибо салону
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2019 в 10:48
      Алёна, добрый день.
      Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость для всего коллектива, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит в салон красоты и поставили столь высокую оценку нашей работе. Обещаем и впредь способствовать вашему преображению. Будем рады видеть вас снова!
      С уважением, салон красоты Карамель 2.0.
      0 0
      Ответить
  • Елена М оценил на
    написал 29 ноября 2019 в 16:13
    Очень понравился салон, отличный интерьер, сотрудники вежливые, спасибо за классный салон недалеко от дома
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 18:04
      Елена М, добрый день! Мы благодарим вас за тёплые слова о работе нашего бьюти-заведения.
      Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём вас в гости снова!
      С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Карамель 2.0.
      0 0
      Ответить
  • Виктория оценил на
    написал 20 ноября 2019 в 19:17 , отредактирован 20 ноября 2019 в 20:50
    Приходила в салон на шугаринг, сделали классно, гладко и безболезненно.
    Процедура понравилась
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 ноября 2019 в 10:15
      Виктория, добрый день.
      Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Обещаем и дальше оправдывать все ваши ожидания. Будем рады видеть вас снова!
      С уважением, салон красоты Карамель 2.0.
      0 0
      Ответить
  • Олеся написал 11 октября 2019 в 23:21
    Была на стрижке у потрясающей девочки Ани. Очень хороший салон, понравилась обстановка, мягкие тона, очень уютно и стильно. Рекомендую.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2019 в 10:16
      Добрый день, Олеся! Благодарим вас за отличный отзыв о работе нашего бьюти-заведения.
      Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Ваши слова дают нам стимул становиться с каждым днём совершеннее.
      Обращайтесь, будем рады видеть вас!
      С пожеланием отличного настроения и только радостных эмоций, администрация салона красоты ДжулиСан.
      0 0
      Ответить
  • Алена написал 2 октября 2019 в 14:34
    Была на маникюре и педикюре. Состояние было очень запущенное, честно говоря. Но мастер Анастасия справилась на 5! Провозилась со мной больше 3 часов. Отлично и безболезненно выполнила свою работу, за что ей благодарна!
    Первый раз была в этом салоне, узнала от знакомой именно об этом мастере и шла к ней. Встретили приветливо, чай и кофе — без проблем. Интерьер радостный и солнечный, очень уютно. Спасибо! У вас появился постоянный клиент.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 октября 2019 в 20:36
      Добрый вечер, Алена! Большое спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Приятно знать, что Вы остались абсолютно довольны качеством оказанных услуг и работой мастера. С удовольствием поблагодарим Анастасию от Вашего имени. Будем счастливы видеть Вас в числе постоянных клиентов салона. До встречи! С уважением, администрация салона красоты ДжулиСан.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 2 октября 2019 в 13:20
    Недавно впервые стригся в этом салоне у мастера Ульяны. Остался очень довольным и стрижкой, и атмосферой. Обязательно приду ещё раз!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 октября 2019 в 20:29
      Добрый вечер! Большое спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны стрижкой и доброжелательной атмосферой, царящей в салоне. Обязательно поблагодарим Ульяну от Вашего имени. До встречи! Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты ДжулиСан.
      0 0
      Ответить
  • id66707987 оценила на
    написала 11 апреля 2019 в 18:24
    Бывала не раз в данном салоне, но сегодня убил администратор!!! Делала брови, мастер молодец!!! Цены на сайте одни, администратор озвучивает от себя другие!!! Показываю что на сайте, ей совершенно все равно!!! Хамка одним словом!!!
    0 0
    Ответить
    • После смены руководства салона, переименовании в «Карамель 2.0», вас больше не было похожих случаев?
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 сентября 2019 в 7:38
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы развиваться и делать наш сервис лучше и удобнее. Приносим извинения за непрофессиональное поведение нашего сотрудника и испорченное настроение. Мы обязательно проведем детальную проверку и примем соответствующие меры. Надеемся, Вы предоставите нам шанс исправить негативное впечатление. С уважением, администрация салона красоты ДжулиСан.
      0 0
      Ответить